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“换上制服的那一刻，是浓浓的归属感。”中国银行菏泽分行综合服务经理王洪娟说。对于职业的热爱便是中行人拼搏的动力，也是她27年不断向前奋斗的原因。

自入行以来，她先后从事过事中复核、柜员、银行承兑汇票、同城、账户等多个岗位，不管在哪个岗位，她始终秉承“服从管理、认真仔细、努力勤勉、爱岗敬业”的理念，认真学习并贯彻执行银行相关要求和规定，从不计较个人得失，处处以大局为重，在每天最后离行的员工中总有她的身影。相对于城市的霓虹，她轻快的脚步、急促的呼吸、穿梭于柜台之间的身影，更让我们目光久注。

在做好自身工作的同时，她还尽心尽责地担负起青年员工的“传、帮、带”作用，毫无保留地将自己的业务知识和工作经验倾囊相授，带出一大批业务能手和业务骨干，为全行相关业务健康发展做出了重要贡献。在个人业绩方面，她依旧保持着营业部新开单位结算账户的最高纪录，堪称是大家学习的典范。

2019年冬天，营业部开展为期半年的对账工作，她主动挑起大梁，翻传票、查流水、核数据。但面对如此繁琐枯燥的工作，她没有一句怨言，一坐就是一整天，甚至加班到凌晨。那段时间常有人问她会不会觉得对家里人陪伴太少了，她总是笑笑说：“虽然我们既是女儿，也是妻子，更是母亲。但现在的我们成长为金融行业里的一名战士，我们要知苦不怕苦，知难不畏难。我们愿用一身疲惫换来账实相符，用无数日夜保障业务平稳发展。”正是因为她的井井有条、处乱不惊，也让她成为营业部的主心骨。

梦想始于足下，责任牢于心中。在王洪娟的心里，中国银行是她梦想的支点，她热爱这里，热爱每一位同事，热爱中行每一寸热土。她庆幸自己加入到中国银行菏泽分行，这支用爱与责任铸写成绩的集体，从踏入这片热土的那一刻，感动便似水墨丹青般芳华了她的世界，选择中国银行，实现心中理想。王洪娟以一颗朴实无华的忠心，书写着自己的精彩人生，演绎着无私奉献的中行故事。（通讯员 孔艺星）