首页 >> 科技

法治护航文旅丨丹巴县旅游纠纷诉调中心成功化解首例涉旅纠纷|环球观焦点

2023-06-03 23:15:02 来源:康巴传媒


(相关资料图)

近日,丹巴县旅游纠纷诉调中心受理首例涉旅纠纷,美人谷“天平护家”审判团队成功将其化解在诉前,既保障了受害者合法权益,又为外地游客提供了远程便利,得到双方当事人一致好评。

2023年5月20日,外地游客侯某驾驶机动车自驾游,途经丹巴县墨尔多山镇岳扎坝村时,与同向行驶的摩托车发生刮撞,造成当地村民袁某和李某受伤,经丹巴县公安局交警大队出具《道路交通事故认定书》认定,游客侯某对事故承担全部责任。经双方协商,决定受害者李某和袁某先进行入院治疗,待康复后,再向事故责任人侯某主张相关费用,但是,当李某和袁某治疗康复向侯某追偿相关费用时,联系侯某了解到,其身处湖北省,若到丹巴处理该纠纷,路途上的开销和耽误时间的成本实在太大,确实很麻烦。故李某和袁某找到丹巴县旅游纠纷诉调中心寻求帮助。丹巴法院美人谷“天平护家”先锋团队接待了两位原告并详细了解事情原委后,当即采取拨打电话、发送短信等方式积极联系被告侯某,并了解到侯某的车辆购买了车辆保险后,法官赓即联系保险公司。同时,为减轻侯某诉累,利用人民法院在线调解平台对该起纠纷进行远程调解,各方均表示同意,在法官的耐心调解下,双方达成一致调解协议,由保险公司向袁某和李某赔偿各项损失18083元,该纠纷最终得以圆满“线上化解”。袁某收到赔偿款打入其账户的短信后激动不已,握着法官的手连声感谢并说到:“在你们的帮助下,解决了我的大难题,太感谢了!”来源:丹巴县融媒体中心编辑:余秋林校对:杨雪责编: 白马审核:陈杨

标签: