候补页面截图

湖北日报全媒记者 胡祎

家人们，过年回家的票抢到手了吗？

(资料图片仅供参考)

是不是正对着12306那个“候补”按钮犹豫不决——

点吧，怕白等一场；不点吧，又怕错过唯一机会……

别慌！今天咱们就把12306“候补功能”的里里外外、门门道道一次说清楚！

看完这一篇，候补不抓瞎，抢票有方法！

先说结论：靠谱！但必须用对方法！

铁路12306科创中心副主任单杏花曾在多个场合用不同的语言表述证实，候补功能靠谱。

候补就相当于进入了 “官方优先通道”：

所有退票、改签票不回流公售票池，而是直接进入候补队列，按提交顺序自动分配。

“如果看到12306没票了，您一定要候补！候补！再候补！”单杏花在被采访时说到，“因为我们铁路会及时地把这些候补数据采集下来，依据这些数据，去调配我们铁路的运力，让更多的人回家过年！”

⏰ 黄金时间点，抢票要趁早

悄悄告诉大家几个关键信息：

汉口站 新票起售时间：每日 12:15

武昌站 新票起售时间：每日 13:15

武汉站 新票起售时间：每日 13:30

一定要卡点抢票！ 如果第一时间没抢到，可以试试：

1. 购买临近车次

2. 同一车次多买一站（如“武汉—枣阳”无票，可尝试“武汉—襄阳东”）

3. 选择中转换乘方案

温馨提醒：不提倡“买短乘长”，可能造成列车超员，影响运行安全。

如果上述方法还行不通，别急——“候补”就是为你准备的！

这是铁路部门近年来针对“一票难求”推出的智能服务，你可以在系统中：

1、选择最多 3个乘车日期

2、添加最多 60个备选车次

3、勾选 ✅“接受新增列车”

为什么建议勾选？

铁路部门会实时监测各方向候补大数据，一旦某线路需求激增，就可能临时增开列车。勾选后，系统会自动将你纳入新车次的候补队列！

⚠️ 注意！

1、候补截止时间：提交候补订单时间在开车前6小时外的，系统默认截止兑现时间为开车前6小时；提交候补订单时间在开车前6小时内的，需要用户主动选择截止兑现时间，允许用户最晚选择至开车前20分钟。

2、别只盯一趟车：多日期、多车次可大幅提升候补成功率

3、提交要趁早：候补排队按订单时间先后排序

最后叮嘱

候补不是“听天由命”，而是“有策略的等待”。

转发给还在抢票的亲友，愿大家都能顺利团圆！

关注湖北日报客户端，出行攻略我们持续更新！